В поликлинике кемеровского диспансера оказывается плановая первичная специализированная помощь жителям Кемеровской области и жителям других регионов РФ. Прием ведут квалифицированные специалисты, заведующие профильными отделениями. На приёмах врачей специалистов ведётся электронная медицинская документация.
Ежегодно за получением консультативной помощи обращается более 72 тысяч человек, из них у 20 тысяч диагностируют впервые выявленные злокачественные новообразования.
Регистратура поликлиники №1, через которую проходит основной поток пациентов работает в новом формате по принципу front-офис (отвечает за непосредственные контакты с пациентами) и back-офис (отвечает за работу с пациентами по телефону). Внедрена интернет запись на консультативный приём.
На базе поликлиники действует Центр амбулаторной хирургии на 5 пациенто-мест, в котором ежегодно выполняется более 1100 операций, и Дневной стационар амбулаторной химиотерапии на 13 пациенто-мест в котором выполняется более 4300 курсов химио- и гормоно- терапии.
Для пациентов с онкологическими заболеваниями работает программа «Льгота» по лекарственному обеспечению.
